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禮服師在接到客人后的流程_熱點話題_資訊_OG真人視訊

文章來源:   時間:2019-03-14 09:20:48   我要投稿  分享到

目前禮服師在第一次接觸到客人時,接待流程都太過于急躁,首先你要了解,新娘子結婚當天的婚紗是絕對的必需品,講白了,婚紗照可以不拍,婚紗不能不穿,所以你有足夠的空間來達成目標

在門市把客人帶到禮服師這里的時候,禮服師應當怎么做?要充分的去了解客人,抓住客人的心理,通過交流這些是不難做到的,像聊家常一樣來發揮自己業務知識,不要教科書般的跟客人講。讓客人感覺到自己的姐妹在跟自己清楚的而又很實際的交流。在贊美客人時要源于客人實際,稍高于實際即可,切忌夸大其辭。給人虛偽的感覺。

1、溝通

與客人溝通其比較關心的結婚當日的話題,尤其是婚紗禮服方面,結婚是一生中最重要的一天,而選擇一套漂亮得體的婚紗禮服,不僅讓你成為婚禮當天最受矚目的焦點,更讓你的婚禮顯得神圣浪漫而永生難忘。在你溝通到位的前提下,給客人樹立了幻想,對婚紗禮服的選擇會怎么進行,會選擇幾件晚禮服等等,讓她通過這個問卷表對她結婚當天的服裝流程做一個遐想,從而起到一個引導作用。

在溝通中要有幾個要項:

在結婚當天要有很多的瑣碎事項,你了解嗎?如:結婚當天要有2件白紗,2件晚禮服你知道嗎?其中一件齊地坐床白紗,我們公司已經優惠給你了。還有婚禮的過程,婚慶、婚車等……。沒關系,你就把我們當成你的婚禮顧問,我會盡力提供方向和信息給你,尤其你的婚紗禮服是我的專項。我們絕對會讓你成為婚禮上最漂亮的公主。

②告訴新娘子,本公司優惠給你的那件齊地坐床婚紗的區域,我們找個時間來挑選結婚當天的長拖及晚禮服試穿吧。

2、了解:

通過了問卷表后,了解客人的喜好和消費的觀念,以及客人對時尚流行東西的掌握和熟悉程度,并讓新娘子了解我們的專業度,在雙方你談我講的互動過程中,充分了解客人的想法,觀念。通過了解禮服師的專業知識能夠從側面進行引導客人。(此時也是展現禮服師專業魅力的時刻)

3、介紹:

在此階段,要讓客人了解本公司針對結婚當天的婚紗禮服不同價位的區域位置,同時也是在測試客人的消費預算的時機,禮服師在這時候要有敏銳的觀察力和引導性。根據客人的身材、膚色、婚禮時間等方面進行專業介紹。以互動式的談話,讓客人了解到你的專業資歷,來進行第一次的價格定位,引導性的選擇一種套系為主推,在進入挑選禮服的程序與試穿。

4、挑選婚紗的重點程序

目前OG真人視訊都存在一個錯誤的做法,就是客人選一件禮服師就換一件。要知道婚紗是很貴重服裝,不是輕易能試穿的,在沒有訂下價位時候,是無法先試穿的,一定說明要想先試衣,必須要訂下來,因為婚紗是很貴重的服裝,這是最基本的觀念,一定要讓客人明白。所以在這個流程中要做到:

先讓客人訂下消費意向,也就是第一次的價格區域。

從客人所訂的區域中,由禮服師主導帶著客人先挑選適合的35件先掛在預準備的衣架,正面朝前。

③禮服師在和客人針對所挑選的3—5件中進行篩選成2—3件在試穿或全部試穿。

5、試穿:

此階段是推薦新郎禮服的最佳時機。

是發揮禮服專業魅力的時候,會碰到各種的情況。請仔細閱讀本書的禮服師篇。篇中有詳細講解。

特注:因為過去在租售區操作過程中,都往往忽視新郎的存在,其實新郎結婚當天的禮服是和新娘一樣重要,也是OG真人視訊的一個利潤點,而新郎禮服推薦最佳時機就是新娘試穿時候進行對新郎的引導。

6禮服師接觸客人兩個時機:

訂單當天,由門市帶來進行挑選免租的齊地婚紗。

在預選挑選拍照的婚紗當天,一般都是由禮服師來負責,如何把客人引到租售區,這就是禮服師的的責任了。

7、優惠齊地婚紗的贈送是引到客人到出租區的條件,給客人試穿的時機禮服師一定要把握好火候。一定要把結婚當天的長拖婚紗融入進去。

8、如果要讓門市與禮服部人員很好的互動,有個建議在婚紗租售的獎金提成中,門市占12成,禮服師占89成。

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